Век живи – век учись
В рамках развития процессного подхода в ОАО «АКИБАНК» в марте 2014 года прошло обучение по теме «Проектирование системы управления компании в Business Studio». В течение двух дней руководители и специалисты, участвующие в проектировании бизнес-процессов, работали в программе «Business Studio» под руководством консультантов ООО «Центр информационных технологий «Проекты и Решения».
Business Studio позволяет создать модель бизнеса - своеобразный «чертеж» компании, необходимый для того, чтобы видеть ее целиком. Модель бизнеса, в первую очередь, включает в себя цели, бизнес-процессы и организационную структуру.
При применении Business Studio место каждого подразделения в организационной структуре обосновано. Правильность выполнения процессов измеряется с помощью набора показателей на регулярной основе, ответственность за их выполнение закреплена за конкретными сотрудниками. Программа предоставляет возможность автоматического создания регламентирующих документов. Всю необходимую информацию о технологии работы и своих обязанностях сотрудник получает из базы знаний этой программы.
«Все эти возможности востребованы в АКИБАНКе и способствуют формированию целостной системы управления с логически взаимоувязанными элементами от моделирования и регламентации до исполнения и контроля бизнес-процессов, а также от стратегических целей до должностных инструкций конкретных исполнителей», - рассказала начальник департамента по кадровой политике и документационному обеспечению Светлана Михеева.
