Служба поддержки клиентов: 8-800-100-2542 +7(8552) 77-33-88
Круглосуточно, звонок
по РФ бесплатный
Для звонков из любой точки мира,
звонок оплачивается по тарифам
Вашего оператора связи
Нажмите для увеличения
АКИБАНК » Новости » Внимание клиентов АКИБАНКа!

Внимание клиентов АКИБАНКа!

Версия для печати

Участились случаи, когда СМС-уведомления (в системе Интернет-банк) передаются Банком клиенту, но доставляются не сразу. При анализе этих случаев установлено, что задержка доставки СМС происходит в сети мобильного оператора. На данный момент Банком ведутся работы по организации дополнительных каналов для доставки СМС-уведомлений.

Предлагаем Вам для получения СМС из сети сотового оператора воспользоваться простым способом - перезагрузить телефон. При включении телефона производится регистрация в сети оператора и произойдет доставка СМС, которые были задержаны в сети оператора.
 
Также для Вашего удобства в Банке работает техническая поддержка – 8-800-100 2542 (круглосуточно, звонок по РФ бесплатный). При обращении в техническую поддержку Ваше обращение будет зафиксировано и передано на рассмотрение. Для этого Вам потребуется сообщить номер телефона, и время когда СМС вам не было доставлено.
17.12.2013
© 2019 ПАО «АКИБАНК»
Лицензия ЦБ РФ № 2587
Закрыть
8-800-100-2542 Круглосуточно, звонок
по РФ бесплатный
8 (8552) 77-33-88 Для звонков из любой точки мира,
звонок оплачивается по тарифам
Вашего оператора связи

Адреса на карте